业务实例:乘用车用户满意度研究&产品服务改进咨询项目  

项目背景 

受华晨汽车公司委托，针对其某款车型做用户满意度研究，研究内容包括产品和服务满意度研究、新车型品牌形象和竞争力研究，以及用户群特征研究。 

项目内容

项目研究内容包括产品和服务满意度研究、新车型品牌形象和竞争力研究，以及用户群特征研究。  

项目成果 

项目成果帮助厂商对用户满意度的把握，有力的支持厂商改进产品和服务水平，制定针对性的营销手段